LINE公式アカウントのメッセージ配信例文10選！反応率UPのテンプレ＆鉄板ネタ集

「LINE公式アカウントでメッセージ配信したいけど、毎回何を書けばいいか分からない…」そんな悩みを感じていませんか。

多くの運用者がつまずくのが、「伝えたいことはあるけど、言葉が浮かばない」という壁です。

この記事では、すぐに使えるLINEメッセージ配信の例文10選を、目的別・トーン別に完全収録しました。

フォーマル・セミフォーマル・カジュアルの3スタイルで構成しているので、業種や相手に合わせてそのまま使えます。

さらに、反応率を上げる書き方のコツ、ブロックされない運用法、配信頻度の最適化まで徹底解説。

この記事を読めば、もう「何を送ればいいか」で迷うことはありません。

あなたのLINE配信を“読まれるメッセージ”に変える実践ガイドとして、今すぐ活用してください。

LINE公式アカウントのメッセージ配信とは？【目的・効果・基本戦略】

LINE公式アカウントのメッセージ配信とは、企業や店舗が顧客と直接つながり、必要な情報を届けるためのコミュニケーション手段です。

メールやSNSと比べて開封率が高く、リアルタイムに情報を届けられるのが特徴です。

ここでは、メッセージ配信の基本と、なぜ今注目されているのかを整理していきましょう。

なぜ今「LINE配信」が集客・売上アップに直結するのか

日本国内でLINEを利用している人は、今や人口の7割以上といわれています。

つまり、お客様が最もよく使う場所に、あなたのメッセージを直接届けられるということです。

「見てもらえる」「反応してもらえる」唯一の配信チャネルとして、ビジネスの現場で急速に活用が広がっています。

特に小規模店舗や個人事業者にとっては、低コストで実践できる“顧客との絆づくり”の手段として非常に効果的です。

比較項目	メール配信	LINE配信
開封率	約10〜20%	約60〜80%
到達スピード	遅い（数分〜）	即時通知
操作の手軽さ	URLクリック必須	トーク上で完結
顧客との距離感	やや遠い	近い・親しみやすい

LINEメッセージ配信の3大メリット（認知・信頼・行動）

メッセージ配信の目的は「売り込み」ではなく、「関係づくり」です。

お客様があなたのブランドを思い出し・信頼し・行動するためのきっかけをつくることが、本当の目的です。

ここではLINE配信の3つの主要な効果を整理します。

目的	内容	得られる結果
認知拡大	キャンペーンや新着情報を告知	お客様に思い出してもらえる
信頼構築	お役立ち情報やコツを配信	「このお店は親切」と感じてもらえる
行動促進	クーポンや予約案内を送信	購買・来店・再訪につながる

この3つをバランスよく配信することで、単なる通知ではなく「信頼されるLINE運用」が実現します。

つまり、LINE配信とは広告ではなく、顧客との信頼を築く“会話の入り口”なのです。

初心者が陥りやすい3つの失敗と回避策

LINE配信を始めたばかりの方がつまずきやすいのが、「内容」「頻度」「タイミング」の3点です。

これらを理解しておくことで、ブロック率を下げ、反応率を高める運用が可能になります。

よくある失敗	原因	回避策
宣伝ばかりの配信	自社都合で内容を決めている	お客様目線で「知って得する情報」を中心に構成
配信頻度が多すぎる	毎日の通知で飽きられる	週1〜2回に抑えて期待感を持たせる
文章が長すぎる	スマホで読みづらい	1行目で要点を伝え、3行以内で完結させる

配信の基本は「短く・分かりやすく・相手目線」です。

この考え方をベースに、次章では「目的別・今すぐ使えるLINEメッセージ例文」を紹介します。

業種を問わず使える実用テンプレートを多数掲載しているので、ぜひ活用してみてください。

【コピペOK】LINEメッセージ配信の目的別テンプレ例文10選

ここでは、目的別にすぐ使えるLINEメッセージ例文を紹介します。

それぞれのテンプレートは、フォーマル・セミフォーマル・カジュアルの3種類を用意しました。

業種や顧客層に合わせて、トーンを選んで使ってください。

① 新規友だち追加時の挨拶メッセージ

最初のメッセージは「第一印象」を決める重要なポイントです。

感謝の気持ちと、これからどんな情報を届けるかを明確に伝えましょう。

トーン	例文
フォーマル	この度は友だち追加をいただき、誠にありがとうございます。 〇〇（店舗名・サービス名）でございます。 こちらのLINEでは、お得な情報や限定クーポン、新しい商品のお知らせをお届けいたします。 ただいま友だち追加のお礼として、初回限定クーポンをご用意しております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
セミフォーマル	こんにちは！ 友だち追加ありがとうございます😊 〇〇（店舗名・サービス名）です。 このLINEでは、お得な情報や新しいお知らせをお届けします。 まずは追加記念として、【初回限定クーポン】をプレゼント！ 次回ご来店の際にご利用ください。
カジュアル	やった〜！友だち追加ありがとう〜😆 〇〇だよ！ここではお得な情報をどんどん届けるね〜！ お礼にクーポンプレゼント中！次に使ってね〜💬 これからもよろしくね！

② クーポン・セール告知メッセージ

セールやキャンペーンを伝えるときは「期間」「対象」「特典」を具体的に書くのがコツです。

限定感を出すことで反応率が大きく変わります。

トーン	例文
フォーマル	いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 〇〇では、期間限定の特別セールを開催いたします。 【対象商品】春のおすすめアイテム 【期間】3月20日〜3月25日 お得な機会をぜひご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
セミフォーマル	🌸期間限定SALEのお知らせ🌸 いつもありがとうございます！ LINE友だち限定で特別セールを開催します。 対象アイテムが最大30%OFF✨ 【期間】3月20日〜3月25日 お得なこの機会をお見逃しなく！
カジュアル	🔥お得なセールはじまったよ〜🔥 LINE友だち限定で最大30%OFF✨ 3月25日までだから早めにチェックしてね！ お見逃しなく〜！

③ 新商品・新サービス案内メッセージ

新しいものを紹介するときは「どんな点が嬉しいのか」を明確に伝えましょう。

トーン	例文
フォーマル	新商品のご案内です。 〇〇シリーズに新しいアイテムが登場いたしました。 これまでにないデザインと使いやすさを兼ね備えたモデルです。 数量限定のため、お早めにご確認ください。
セミフォーマル	🌟新商品登場のお知らせ🌟 人気の〇〇シリーズに新モデルが加わりました！ シンプルで使いやすく、どんなシーンにもぴったりです。 数量限定なので、お早めにどうぞ😊
カジュアル	✨新しいアイテム出たよ〜✨ 〇〇シリーズの最新モデル登場！ 今までよりずっと使いやすくなってるから見てみてね〜！ 数量限定だよ💨

④ イベント・セミナー告知メッセージ

イベントや勉強会を知らせるときは「得られること」を強調するのがポイントです。

トーン	例文
フォーマル	セミナー開催のご案内です。 〇〇に関心のある方を対象に、無料の体験セミナーを開催いたします。 【日時】4月10日（水）19:00〜 【会場】〇〇ホール（駅から徒歩3分） 先着20名様限定です。 参加希望の方は「参加希望」とメッセージをお送りください。
セミフォーマル	📅セミナー開催のお知らせ📅 〇〇をテーマにした無料イベントを開催します！ 4月10日（水）19:00〜 〇〇ホールにて。 参加者には特典資料もご用意✨ 参加希望の方は「参加希望」と返信ください😊
カジュアル	📣イベントやるよ〜📣 〇〇が気になる人集まれ〜！ 4月10日（水）19時〜〇〇ホール！ 気軽に「参加したい」ってメッセージしてね〜！

ここまでの4パターンだけでも、あなたの配信内容は劇的に変わります。

次の章では、⑤〜⑩の「関係構築・信頼性アップ・パーソナルメッセージ系テンプレ」を掲載します。

⑤ お役立ち情報・豆知識を届けるメッセージ

売り込みではなく、「ためになる情報」を届けることで信頼を築けます。

専門知識やコツを短くまとめると、ブロックされにくい運用になります。

トーン	例文
フォーマル	日頃より〇〇をご利用いただきありがとうございます。 本日は、日常で役立つちょっとした工夫をご紹介いたします。 【覚えておきたいポイント】 1. 無理なく続けられるシンプルな方法を選ぶ 2. 一度に多くを詰め込みすぎない 3. 習慣化することで効果が定着します 次回は「〇〇を活かすコツ」についてお届けいたします。
セミフォーマル	💡今日のちょっとした豆知識💡 〇〇をもっと便利に使うための3つのコツを紹介します！ 1️⃣ シンプルな方法を選ぶ 2️⃣ 無理のないペースで試す 3️⃣ 続けると自然に習慣になる✨ 次回は「〇〇を使いこなすテクニック」をお伝えします！
カジュアル	💡今日のひとことヒント〜💡 〇〇をうまく使う3つのコツ教えるね😆 1️⃣ シンプルが一番 2️⃣ 焦らずマイペースでOK 3️⃣ 続けると自然にできるようになるよ〜✨ 次も楽しみにしててね💬

⑥ アンケート協力をお願いするメッセージ

アンケート依頼は「短時間で答えられる」「特典がある」ことを明示するのがポイントです。

トーン	例文
フォーマル	いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後のサービス向上のため、簡単なアンケートにご協力をお願いいたします。 【所要時間】約2分 ご回答いただいた方には、次回ご利用時に使える特典をご用意しております。 ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
セミフォーマル	📝簡単アンケートのお願い📝 いつもありがとうございます！ たった2分で終わるアンケートにご協力ください✨ 答えてくださった方には、ちょっとした特典をご用意しています！ こちらから回答できます👇 （リンクを挿入）
カジュアル	📝みんなの声を聞かせて〜📝 いつもありがとう💬 2分で終わる簡単アンケートに答えてもらえる？ 答えてくれた人にはプレゼントあるよ🎁 ここから答えてね👉（リンク）

⑦ お客様の声・導入事例を紹介するメッセージ

信頼性を高めたいときに有効です。実際の感想や数値を入れると効果的です。

トーン	例文
フォーマル	〇〇をご利用いただいたお客様からのご感想をご紹介いたします。 「対応が丁寧で安心できました」「リピートしたくなる心地よさでした」など、多くのお声をいただいております。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
セミフォーマル	🌟お客様の声をご紹介🌟 「スタッフが親切で助かりました」「また利用したいです」など、嬉しい声をたくさんいただいています😊 これからも一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけます✨
カジュアル	🌟嬉しい声届いたよ〜🌟 「対応がすごく丁寧だった〜！」って言ってもらえた😆 みんなに喜んでもらえるように、これからも頑張るね💬

⑧ 予約確認・お問い合わせ返信メッセージ

事務連絡でも、丁寧さと温かみを忘れないことで印象が大きく変わります。

トーン	例文
フォーマル	〇〇様、いつもありがとうございます。 明日のご予約内容を確認させていただきます。 【日時】3月25日（火）14:00〜 【担当】佐藤 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 それでは当日お待ちしております。
セミフォーマル	📅予約確認のお知らせ📅 〇〇様、いつもありがとうございます！ 明日のご予約は3月25日（火）14:00〜です。 ご不明点があれば気軽にご連絡ください😊 お会いできるのを楽しみにしています！
カジュアル	📅明日の予約だよ〜📅 〇〇さん、3月25日（火）14時からだよ！ 楽しみにしてるね〜💬 もし変更があったら気軽に連絡してね！

⑨ 季節の挨拶・休業案内メッセージ

季節の節目や休業情報を伝えることで、丁寧な印象を与えられます。

トーン	例文
フォーマル	いつもご利用いただきありがとうございます。 年末年始の営業日についてご案内いたします。 【休業期間】12月30日〜1月3日 新年は1月4日より通常営業いたします。 本年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
セミフォーマル	🎍年末年始の営業のお知らせ🎍 いつもありがとうございます😊 12月30日〜1月3日はお休みをいただきます。 1月4日から通常営業です！ 来年もよろしくお願いいたします✨
カジュアル	🎍お知らせ〜🎍 12月30日〜1月3日までお休みするよ〜！ 1月4日からまた元気に営業するね💬 今年もありがとう〜来年もよろしくね😊

⑩ 誕生日・お祝いメッセージ

パーソナルメッセージは、顧客との特別な関係を築くチャンスです。

トーン	例文
フォーマル	〇〇様、お誕生日おめでとうございます。 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 感謝の気持ちを込めて、特別クーポンをご用意いたしました。 有効期限は今月末までとなっております。 素敵な一年をお過ごしください。
セミフォーマル	🎂お誕生日おめでとうございます🎂 〇〇様、いつもありがとうございます！ ささやかですが、お祝いクーポンをプレゼントします🎁 今月末までご利用いただけます✨ 素敵な一年になりますように！
カジュアル	🎉ハッピーバースデー〜🎉 〇〇さん、お誕生日おめでと〜😆 お祝いにクーポンプレゼント中🎁 今月中に使ってね〜✨ 最高の一年にしようね！

これら10パターンをストックしておけば、どんな配信テーマにも即対応できます。

次の章では、メッセージの「反応率を上げる書き方・設計術」を徹底解説します。

開封率を上げる1行目（プッシュ通知）の黄金法則

LINEメッセージの1行目は、プッシュ通知としてスマホ画面に表示される最重要ポイントです。

ここで興味を引けるかどうかで、開封率がほぼ決まります。

まずは、効果的な1行目のタイプを3つのパターンで見てみましょう。

タイプ	例文	特徴
①数値＋限定性	「残り3日！今だけ〇〇が20%OFF」	緊急性と希少性を同時に伝えられる
②質問形式	「最近、〇〇で困っていませんか？」	読者の課題を直接刺激できる
③ベネフィット型	「〇〇を使うだけで作業がもっとラクに」	得られる未来を即イメージさせる

このように1行目で「読む理由」を与えると、通知を開く確率が上がります。

ポイントは“名指し感”と“タイムリミット”。読者の時間を奪わず、「今読む価値」を明確に伝えましょう。

クリック率を伸ばすCTA設計とリッチメッセージ活用

開封された後に重要になるのが、読者に「行動してもらう」ための仕掛けです。

そのためのキーワードがCTA（Call To Action）＝行動喚起です。

文章の最後に置く一言次第で、クリック率が2〜3倍に変わることもあります。

以下の表に、効果の高いCTAフレーズをまとめました。

目的	おすすめCTA例	ポイント
予約を促したい	「今すぐ予約する」／「希望日時をメッセージで送ってください」	行動内容を具体的に書く
商品を見てほしい	「詳しく見る」／「画像をタップして詳細へ」	操作方法を明示
アンケート回答を促す	「こちらをタップで回答」／「たった2分で完了します」	負担が少ない印象を与える

さらに、リッチメッセージ（画像＋ボタン形式）を併用すると、クリック率が平均3倍に上がる傾向があります。

ボタンの文言は短く、「見る」「使う」「受け取る」など動詞から始めるのが鉄則です。

CTAは“お願い”ではなく、“チャンスの提示”と考えるのがコツです。

親しみを生む文章トーンと絵文字・改行テクニック

メッセージの印象は、内容だけでなくトーンとレイアウトでも大きく変わります。

LINEの場合、長文よりも「テンポ良く読める短文＋改行」が最適です。

以下は、同じ内容でもトーンを変えた例です。

スタイル	例文
フォーマル	いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日は新しいキャンペーンのお知らせをお届けいたします。 詳細は下記ボタンよりご覧ください。
セミフォーマル	こんにちは！〇〇です😊 今日はちょっと特別なお知らせがあります。 詳しくは下のボタンをタップしてください✨
カジュアル	やっほ〜〇〇だよ〜💬 ちょっとお得な情報あるから見てみてね〜！ 👇ここタップ👇

このように、絵文字や改行をバランスよく使うと、文章のテンポが良くなり読了率が上がります。

ただし、絵文字は1通につき3〜5個以内を目安にするのが最適です。

絵文字の多用＝軽い印象になるため、ビジネス目的では控えめにしましょう。

“声が聞こえる文章”を意識することで、自然と信頼感が生まれます。

ここまでの3つのポイントをまとめると次のようになります。

要素	意識すべきポイント
1行目	読者の興味を引く「数値・質問・ベネフィット」
CTA	動詞＋メリットで行動を明示
トーン	読みやすい短文＋適度な絵文字で親近感を演出

この3点を押さえるだけで、あなたのメッセージは「伝わる」から「行動される」文章に変わります。

次の章では、ブロックされないためのLINE配信設計と頻度の最適化について解説します。

ブロックされないLINE運用の秘訣と最適な配信頻度

どんなに良い内容でも、配信の仕方を間違えるとブロックされてしまいます。

ここでは、読者に喜ばれる配信頻度・時間帯・内容バランスの整え方を解説します。

さらに、顧客との関係を深めるための双方向コミュニケーションのコツも紹介します。

配信頻度・時間帯データから見る「最も読まれるタイミング」

配信頻度は、ブロック率とエンゲージメント率（反応率）に大きな影響を与えます。

一般的に、週1〜2回の配信が最も安定した成果を出しやすい傾向があります。

配信頻度	効果	注意点
週1回	読者が情報を整理しやすく、負担が少ない	内容の質が求められる
週2回	告知と情報提供をバランスよく発信可能	曜日を固定すると習慣化しやすい
週3回以上	リマインド効果あり	過剰配信はブロック率上昇の原因

次に、開封率が高い時間帯を見てみましょう。

時間帯	特徴	おすすめ内容
7:00〜9:00	通勤・通学前、スマホをチェックする時間帯	軽いニュース・お得情報
12:00〜13:00	昼休み、最も開封率が高い時間帯	クーポン・ランチ向け案内など
19:00〜21:00	帰宅後、ゆっくりメッセージを読む時間帯	キャンペーン詳細・予約案内

「週1〜2回 × 昼か夜の時間帯」が基本の黄金リズムです。

「宣伝6：価値提供4」ではなく「価値6：宣伝4」が成功の鍵

多くの配信者が陥る失敗は「宣伝ばかりの配信」です。

LINEは広告媒体ではなく、顧客とのコミュニケーションツールです。

売り込みよりも「役立つ」「嬉しい」「共感できる」情報の割合を増やすことで、ブロックを防げます。

理想の配信構成は以下のようになります。

配信タイプ	内容例	割合
価値提供型	お役立ち情報、豆知識、スタッフ紹介など	60%
宣伝型	セール、クーポン、新商品の案内など	40%

この比率を保つことで、読者に「このアカウントは役立つ」と感じてもらいやすくなります。

価値提供6：宣伝4の黄金比こそ、長期運用の最大の武器です。

双方向コミュニケーションを生む一言フレーズ例集

LINEの強みは、読者が「返信できる」点にあります。

一方的な情報発信ではなく、会話のようなメッセージにするとエンゲージメントが高まります。

以下は、返信を促す自然なフレーズ例です。

目的	おすすめフレーズ
質問を促す	「気になる点があればメッセージで聞いてくださいね」
感想を聞く	「この内容どうでしたか？短くてもOKです」
参加を促す	「興味ある方は“参加したい”と返信してください」
アンケートを誘導	「1分だけお時間あればこちらをタップしてご意見を」

これらを末尾に添えるだけで、読者との距離がぐっと近づきます。

重要なのは“返信しやすい短さ”です。 文章が長いと返信率は下がるので注意しましょう。

LINE配信は「通知」ではなく「会話のきっかけ」。 その意識を持つだけで、自然とブロック率は下がります。

ここまでで、読者に愛されるLINE配信の設計方法が理解できました。

次の章では、この記事全体のまとめとして「LINE配信を成功させる5つの心得」を紹介します。

まとめ｜LINE配信を成果につなげる“5つの心得”

ここまで、LINE公式アカウントのメッセージ配信を成功させるためのポイントをお伝えしてきました。

最後にもう一度、実践の前に確認しておきたい「5つの心得」を整理します。

心得	内容
① テンプレより「相手目線」	テンプレートはあくまで土台。配信相手の気持ちを想像して、言葉をひと工夫することで信頼が生まれます。
② 1行目が勝負	プッシュ通知で興味を引けるかがすべて。数値・質問・限定性を使って「開きたくなる1行」を意識しましょう。
③ 価値提供を忘れない	宣伝よりも「役立つ」「楽しい」「嬉しい」情報を中心に。読者が“学び”や“発見”を感じる内容にすることが大切です。
④ 継続こそ最大の信頼構築	定期的な配信で「このアカウントはいつも参考になる」と思ってもらえる状態を目指しましょう。
⑤ あなたの言葉で届けよう	最も心に響くのは“あなたらしい言葉”です。少しの温度感や言い回しで、配信の印象は大きく変わります。

この5つを意識するだけで、LINE配信は単なる宣伝ツールではなく、「読者と信頼関係を築くメディア」になります。

完璧を目指すより、“継続”と“誠実さ”が成果を生む。 これが最も大切な考え方です。

テンプレートを使いながら、あなたらしい言葉を加えていくことで、ファンが増え、自然と成果が積み重なっていきます。

「配信が楽しみ」と思われるアカウントを、今日から目指していきましょう。